اطلاع رسانی از شرایط ثبت نام و فروش محصولات شرکت سیبا موتور

086-42401592

086-42401593

086-42401598

نمایندگی فاو

خدمات پس از فروش شرکت سیبا موتور
 
شرایط خدمات پس از فروش سیبا موتور:
گارانتی محصول
گارانتی تضمین شرکت سازنده برای رفع ایرادات فنی ناشی از اشکالات تولیدی یا مواد اولیه قطعات و مجموعه برای مدت معین و کارکرد محدود و به صورت رایگان می‌باشد.
 
گارانتی ماشین
شرایط گارانتی هر خودرو توسط شرکت مزدا یدک از تاریخ شروع گارانتی شروع میشود که به شرح ذیل می‌باشد:
تبصره ۱: گارانتی رنگ خودرو های سنگین هجده ماه می‌باشد.
تبصره ۲: در صورتی که خودرو بیش از ۴۸ ساعت در نمایندگی خدمات پس از فروش سیبا موتور توقف کند ، مدت زمان ماندن به گارانتی خودرو اضافه می‌شود.
 
سرویس اولیه
انجام به موقع سرویس اولیه باعث می شود خودرو در وضعیت خوب و بی نقصی باقی بماند. بابت انجام سرویس اولیه غیر از هزینه مواد و قطعات مصرفی هیچ پولی از مشتری گرفته نمی شود.
برای معتبر بودن گارانتی لازم به ذکر است سرویس اولیه خودرو بین ۲۰۰۰ تا ۳۰۰۰ کیلومتر یا حداکثر ۶ ماه پس از شروع گارانتی (هرکدام که زودتر فرا رسد) توسط نمایندگی خدمات پس از فروش سیبا موتور انجام گیرد.
 
محدودیتهای گارانتی
۱- گارانتی، زمانی معتبر است که سرویس اولیه آن در زمان و کیلومتر مشخص توسط نمایندگی فاو انجام شده باشد.
۲- خدمات گارانتی محدود به تعویض و یا تعمیر قطعات خراب (بنا به تشخیص شرکت سیبا موتور) و دستمزد مربوطه می‌باشد.
۳- هرگونه اقدام برای گارانتی می‌بایست توسط کادر فنی شرکت سیبا موتور صورت گیرد.
۴- قطعات عوض شده گارانتی متعلق به شرکت سیبا موتور است.
موارد خارج از تعهدات گارانتی شرکت سیبا موتور
۱- عواقب ناشی از کهنگی ماشین و قطعات مصرفی شامل انواع الکترولیت باطری، ضد یخ، روغن، فیلتر (هوا، روغن، بنزین)، تایر، تسمه و لنت ترمز.
۲- هزینه‌های مربوط به مشاهده، تست و تنظیمات معمول (خدمات مورد لزوم مربوط به تست، تنظیم، آچارکشی) به صورت کاملا رایگان انجام می‌شود و در سایر موارد گارانتی تعهدی ندارد.
۳- هرگونه صدمات مرتبط با ساختار کلی خودرو نباشد. نظیر تصادفات جاده ای ، سرقت خودرو، آتش‌سوزی و بلایای طبیعی.
۴- عوامل صدمه زننده به رنگ خودرو مانند ترکیبات شیمیایی، فضولات پرندگان و شیره درختان
 
موارد نقض گارانتی
تحت شرایط زیر گارانتی خودرو فاقد شرایط شرکت بوده و شرکت سیبا موتور هیچگونه تعهدی در قبال گارانتی خودرو نخواهد داشت:
۱- در صورتیکه از قطعاتی که مورد تایید شرکت سیبا موتور یا شرکت سازنده نمی‌باشد، استفاده شده و یا اینکه تغییراتی در ساختار خودرو بدون هماهنگی شرکت سیبا موتور انجام شده باشد.
۲- هرگونه عیوب حاصله ناشی از استفاده نامناسب از خودرو، غفلت یا خطای راننده، استفاده از یدک کش های غیر استاندارد که باعث آسیب در سیستم خودرو نمایند.
۳- در صورتی که سرویس اولیه مطابق با شرایط نام برده شده انجام نشده باشد.
۴- در صورتی که عیوب حاصله از سرویس و یا تعمیرات انجام شده توسط افرادی غیر از تعمیرکاران مستقر در نمایندگی‌های مجاز ایجاد شده باشد.
۵- درصورتی که سیستم کیلومتر شمار ماشین دستکاری شده و تشخیص کیلومتر طی شده توسط خودرو ممکن نباشد.
۶- استفاده از تجهیزات غیر استاندارد
۷- درصورتی که تجهیزات جانبی یا آپشن‌هایی که با برق خودرو در ارتباط می‌باشند خارج از کارخانه یا بدون تایید بخش فنی شرکت سیبا موتور نصب شده باشند.
توجه : هنگامی که به هر دلیل کیلومتر شمار خودروی شما کار نمی‌کند فورا به نمایندگی سیبا موتور در تهران مراجعه کنید.
 
سرویس‌های دوره‌ای
سرویس‌های دوره‌ای ارائه شده از سوی شرکت سیبا موتور با توجه به توصیه‌های کارخانه‌های سازنده هر خودرو بوده و انجام بموقع آنها شما را در سالم نگه داشتن خودرو و شرایط رانندگی اطمینان‌ بخشی را برای صاحب خودرو به وجود می‌آورد . هنگام انجام این سرویس‌ها، سیستم‌ها و قسمت‌های پیش‌بینی شده خودرو مورد بررسی و بازدید قرار گرفته و برخی تعمیرات، تنظیمات و تعویض قطعات روی آن انجام می‌گیرد که عدم انجام بموقع این سرویس‌ها با توجه به خساراتی که به بار می‌آورند هزینه‌های گزافی را در به بار می آورد. بر همین اساس ضرورت دارد که طبق جدول ارائه شده در دفترچه کشنده فاو نسبت به انجام سرویس‌های ادواری با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز اقدام گردد.
توجه:
۱- سرویس‌های دوره‌ای ماشین بصورت رایگان انجام می‌شوند.
۲- هزینه مواد مصرفی (ازقبیل روغن، فیلتر، ضد یخ و …) در هر بار سرویس، توسط مشتری پرداخت می‌گردد.
۳- جدول سرویس‌های ادواری کاملا مطابق با جدول ارائه شده در دفترچه گارانتی می باشد.
 
 
 
 
 
 

 

 

 

 

طراحی سایت طراحی سایت طراحی سایت طراحی سایت